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Versandkosten

Allgemeines

Sendungen innerhalb Deutschlands sind für Sie ab einem Bestellwert von 149 € kostenfrei. Für Bestellungen unter einem Bestellwert von 149 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € an. Nur bei der Bestellung einer Schuhputzmaschine werden 19,90 € Versandkosten berechnet. Die Versandkosten sind auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellungsseite deutlich ausgewiesen. Für Kunden aus Deutschland besteht zudem die Möglichkeit der Selbstabholung.

Im Falle eines Rückversands fallen keine Retourekosten für Sie an, wenn Sie unser Retourenetikett verwenden. Im Falle von »unfreien« oder selbst frankierten Paketen – die nicht mit unserem Retourenetikett versehen sind – tragen Sie die zusätzlich entstandenen Mehrkosten. Genauere Informationen zum Retouren-Ablauf innerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte dem Bereich Artikel Retoure Ihres Kundenkontos.

Bitte beachten Sie: Kunden aus Österreich, der Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, USA, Polen und Europa steht für Ihre Bestellung ein eigener SHOEPASSION-Shop zur Verfügung. Alle anderen ausländischen Kunden möchten wir bitten, Ihre Bestellungen ausschließlich auf www.shoepassion.com aufzugeben.

Für alle Rücksendungen außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Versandkosten – im Falle eines Umtausches übernehmen wir die Kosten für einen erneuten Versand. Für die Rücksendung platzieren Sie bitte die Artikel in der Originalverpackung und füllen den beigelegten Retourenschein aus. Dort können Sie Umtauschwünsche oder Mängel angeben und somit den Retourenprozess beschleunigen. Bringen Sie anschließend die Rechnung und den roten Retoure-Aufkleber außen gut sichtbar auf dem Paket an, und geben Sie es in einer Poststelle auf.

Haben Sie dazu Fragen, können Sie uns auch eine E-Mail an kundenservice@shoepassion.de schreiben.

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